Apa "momen wirausaha" Anda?
Kakak laki-laki saya selalu menjadi inspirasi dan pengusaha alami, yang berarti saya mengikutinya ke New York City dan masuk ke bisnis desain. Kecuali pindah ke New York menghadirkan tantangan berbeda bagi saya. Sebagai seorang mahasiswa muda, saya ingin membuat apartemen 200 kaki persegi saya terasa lebih seperti rumah. Tumbuh dewasa dikelilingi oleh tanaman, sepertinya elemen jelas yang hilang. Kecuali seperti yang lainnya, New York City membuat membeli tanaman indoor lebih sulit daripada yang seharusnya. Alih-alih mengambil tanah pot di Subaru, ada kereta bawah tanah dan enam tangga. Gagasan untuk The Sill tetap bersama saya melalui awal karir saya sebagai ahli strategi merek dan kemudian sebagai manajer merek. Saya cukup beruntung mendapatkan pekerjaan di sebuah perusahaan kecantikan pemula bernama Living Proof di Boston di mana saya mendapatkan pengalaman operasional. Setelah kepergian saya dari Living Proof dan kedua kalinya pindah ke New York, saya tahu sudah saatnya untuk meluncurkan The Sill. Itu bahkan kurang menyenangkan mengangkut tanah pot di kereta bawah tanah sebagai orang dewasa.
Bagaimana Anda mendefinisikan kesuksesan?
Sukses adalah target yang bergerak. Gagasan saya tentang kesuksesan telah berkembang dengan bisnis. Saya tidak berpikir kesuksesan adalah sesuatu yang Anda capai tetapi sesuatu yang selalu Anda atur. Misalnya, setiap kali kita hampir mencapai tujuan penjualan, kita hanya meningkatkannya.
Apa yang Anda ketahui sekarang sehingga Anda ingin tahu ketika Anda baru mulai?
Begitu banyak hal. Kejutan terbesar bagi saya adalah tidak ada yang berubah seperti yang Anda rencanakan.
Apakah Anda memiliki peralatan yang hebat (aplikasi kamera ponsel pintar, alat teknologi apa saja seperti pemindai kartu kredit, printer rumah yang hebat) yang tidak dapat Anda hidup tanpanya?
MacBook Air, sepatu kets, dan ransel saya! Rata-rata hari saya melompati Sungai Hudson dan seluruh Manhattan. Jadi kantor saya kadang ada di mana pun ada kursi terbuka dan stopkontak. Dan ketika Wi-Fi lemah, menggunakan iPhone saya sebagai hotspot nirkabel menyelamatkan saya setiap saat.
Apa kejutan terbesar Anda ketika Anda memulai bisnis (baik atau buruk)?
Kejutan terbesar adalah bagaimana semua itu memakannya. Saya tidak tahu apakah itu baik atau buruk. Pelajaran nyata pertama saya adalah sesederhana ini: Jika saya tidak melakukannya, tidak ada orang lain yang akan melakukannya. Tentu saja, saya memiliki mitra bisnis, tim, dan sumber daya hari ini - tetapi saya masih dapat menemukan diri saya bermain sebagai CEO, akuntan, dan petugas kebersihan semua di hari yang sama. Namun pesanan di situs web kami tidak berhenti, tetapi catatan pelanggan menjadi lebih menarik setelah tengah malam. Belum lagi toko kami di Chinatown buka tujuh hari seminggu.
Apakah Anda memiliki seorang mentor? Jika ya, siapa?
Jaringan teman dekat, keluarga, dan rekan wirausaha saya selalu ada untuk membantu - baik itu nasihat bisnis atau pribadi. Saya lebih suka memiliki papan suara besar dibandingkan dengan satu orang dengan pandangan yang bias.
Siapa "pahlawan" wirausahawan Anda?
Di luar kakak saya, sepertinya tidak ada kekurangan orang lain seusia saya mewujudkannya sekarang di New York City. Saat ini saya benar-benar bersemangat untuk mengikuti Dan Teran, yang dapat saya temui sebelum pendiriannya Dikelola oleh Q. Sekarang dia membangun bisnis pembersihan dan layanan kantor yang luar biasa yang sudah ada di banyak pasar. Plus mereka membayar upah nyata dengan manfaat bagi tenaga kerja mereka. Dan tidak memotong sudut, hanya membersihkannya.
Apa bagian tersulit tentang menjadi pengusaha?
Selalu beroperasi di luar zona nyaman Anda. Misalnya, sebagai bisnis berbasis di New York, kami menandatangani sewa real estat komersial terbesar kami tahun lalu di New Jersey. Tetapi mereka menyebutnya "Taman Negara" karena suatu alasan.
Apakah Anda melewatkan sesuatu dari kehidupan preentrepreneur Anda?
Dari waktu ke waktu saya rindu memiliki bos. Selalu ada penghiburan dalam membuat pemimpin yang dihormati mengatur agenda Anda. Tetapi sekarang saya dapat mengandalkan mitra bisnis dan tim saya yang terus berkembang untuk berkontribusi pada bagaimana perusahaan dijalankan.
Apa yang pertama kali Anda lakukan di pagi hari?
E-mail, Instagram, dan telur - dalam urutan itu.
Satu tip untuk sukses?
Memegas. Akan selalu ada kemunduran dan kejutan, belum lagi kemacetan lalu lintas.
Bagaimana Anda mendanai bisnis Anda saat pertama kali memulai? Apakah Anda punya rencana bisnis? Darah, keringat, dan air mata - ditambah sedikit bantuan dari kampanye Kickstarter. Hampir empat tahun kemudian, perusahaan terus di-bootstrap. Ada rencana bisnis, ada rencana bisnis, dan tentu ada beberapa di antaranya.
