Kami sepenuhnya bersalah membiarkan Amazon kembali menumpuk di rumah kami - Anda tahu, barang-barang yang Anda beli sesuai keinginan tetapi tidak berhasil. Tapi sesama pembeli online sedang beruntung. Daripada harus mengantri di kantor pos untuk mengirim kembali produk Amazon, Anda sekarang dapat mengembalikannya di Kohl setempat.
Pada Juli, semua toko Kohl dilengkapi untuk menangani pengembalian Amazon - itu lebih dari 1.150 lokasi. Pengembalian tidak perlu kotak atau label, dan karyawan Kohl dapat memberikan layanan pelanggan secara langsung tambahan. Plus, gratis! Cukup bawa pembelian online Anda dan Kohl akan mengurus sisanya.
Terdengar akrab? Anda mungkin tinggal di kota tempat program pertama kali dikemudikan. Pada 2017, 100 toko di lokasi termasuk Los Angeles, Chicago, dan Milwaukee pertama kali mencoba kemitraan ini.
Kolaborasi ini hanya satu langkah menuju kemitraan Kohl dan Amazon yang lebih besar, karena Kohl yang baru-baru ini mengumumkan lebih dari 200 toko juga akan membawa produk-produk Amazon. Dan kemitraan bukanlah hal baru bagi Kohl. Pengecer telah bermitra dengan Aldi di masa lalu dan baru-baru ini bekerja dengan Weight Watchers pada rebranding-nya.
Kami tidak yakin apakah pengembalian gratis yang lebih mudah akan membenarkan pembelian impulsif lebih banyak, tetapi kami tidak sabar untuk mencoba layanan baru yang nyaman.
